隐私说明
这个站收集什么、存在哪里、怎么让我们删掉。
最后更新：2026 年 9 月 13 日
站小，这页也短。下面写的是你在这里输入的东西真实的去向——不是模板，也没有一句占位。
只是浏览，什么都不收集
没有账号、不用注册、也没有订阅。不论哪种语言，只是翻看页面，我们什么都拿不到。你可以主动做的两件事会发送内容给我们：留言表单，以及 AI 客服页上的那个助手——下面都写了。
留言表单收集什么
- 你的名字，这样我们知道在回复谁。
- 你的邮箱，这样我们能回复。它同时是通知邮件的回复地址——我们对它的用途仅此而已。
- 你的店名或公司名，如果你填了。这一栏是选填的，不填也能提交。
- 你在留言框里写的内容。
- 你当时在看哪个语言版本，这样回复用同一种语言。
刻意不收集什么
这些不是疏漏。存放询盘的那张表里，压根没有这几列。
- 你的 IP 地址。
- 你的浏览器和设备信息。
- 你在此之前或之后看过哪些页面。
- 任何来自跟踪像素、广告 Cookie 或社交网络的东西——本站一个都没加载。
其余的部分
一条询盘去了哪里
两个地方，都是我们自己的。一份写进数据库，这样明天它还在；一封通知邮件发给我们，这样今天就能看到。Cloudflare 负责托管站点、存放这个数据库、投递这封邮件。没有第三方会收到询盘——这个站上唯一的第三方是下面说的助手所用的模型，而它接触不到这个数据库。询盘不会被出售、出租，也不会交给广告商。
关于 AI 客服页上的助手
你在里面输入的内容会发送给 OpenAI，由它生成回答。那是第三方，也是这个站上唯一的一个。我们会保留访客问过的问题——只有问题文本和语言，别的都不存——因为知道站上哪里没讲清楚，是把它改好的唯一办法。不存回答、不存会话、不存任何能把两个问题关联到同一个人的东西。如果你让它把联系方式转给我们，它会先把要发送的内容原样念一遍、等你确认；确认之后那就是一条普通询盘，和表单提交的走完全一样的流程，并标注为来自聊天。
怎么挡垃圾提交
Cloudflare Turnstile 负责确认提交来自真人而不是脚本，表单和助手都不接受短时间内的连续提交。它是静默运行的——没有要勾的框，屏幕上也不会出现任何东西——验证期间可能在你的浏览器里留下一个令牌。它存在的目的是让收件箱可用，不是为了跟着你。Cloudflare 为此收集了什么，由他们自己在下面那份附录里说明。
Cookie
本站不设置任何跟踪 Cookie。它只在你自己的浏览器里记住一件事——你选的是浅色还是深色主题——这条记录不会离开你的设备，也到不了我们这里。上面说的 Turnstile 令牌是唯一的另一项，而且只在验证期间存在。
访问统计
用的是 Cloudflare Web Analytics：不使用 Cookie，也不跨站跟踪。它报告的是有多少人打开了哪个页面、大致来自哪里。里面没有关于你的画像，我们也没有办法从中认出任何一个人。
关于 Google 广告
我们在 Google 上投广告。如果你是从广告点进来的，Google 知道你点了——那发生在 Google 那一侧，在你到达这里之前。本站没有加载任何 Google 的跟踪代码，所以广告的痕迹不会跟到站内。
询盘保存多久
两年，然后删除。这个长度足够在老客户回头时找回当初的对话，再久就没有理由留着了。你提前提出，我们就提前删。
索取副本、更正或删除
通过联系页告诉我们要哪一种。我们会照做，并在完成后告诉你。不需要给理由，也不收费。
这一页的变更
如果站点的做法变了，这一页会跟着变，顶部的日期也会跟着走。我们不另存历史版本；你正在读的就是当前版本。
Turnstile 在这里是隐形运行的，你不会看到它。Cloudflare 为运行它收集了什么，由他们自己说明： Cloudflare Turnstile 隐私附录